통신 미환급액 조회 방법 정리

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  • Post last modified:2021/03/26

스마트 초이스 통신 미환급액 조회

통신 미환급액 조회는 ‘스마트 초이스’에서 이용할 수 있는 서비스입니다.

통신 미환급액이란 유·무선 서비스를 이용하다가 해지를 하거나 번호이동을 한 후 발생된 과납요금 등을 말합니다.

간단하게 이런 미환급액을 조회하고 환급신청까지 할 수 있는 대국민 공익서비스를 통해 놓쳤던 통신비를 환급받아 보시기 바랍니다.

통신 미환급액 조회
통신 미환급액 조회방법

통신 미환급액 조회 방법

본 서비스를 통해 과납, 이중납부, 미수령 보증금 등으로 발생한 미환급액을 조회할 수 있습니다.

조회가능한 통신사는 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드이며, 해당 통신사 망을 이용 중인 알뜰폰 사용자도 조회됩니다.

참고로 회원이 아니라도 이용할 수 있는데, 환급을 신청하는 경우에는 회원가입이 필요합니다.

  1. 스마트 초이스 홈페이지
    홈페이지 접속 후 ‘스마트 라이프’에서 통신 미환급액 조회의 ‘미환급액조회하기’를 클릭합니다.

    > 스마트 초이스 홈페이지 이동

    통신 미환급액 조회
  2. 정보입력 및 조회
    이름 및 주민번호를 입력하고 조회할 통신사 선택 후 동의 체크, 조회를 클릭합니다.
    정보입력 및 조회
  3. 조회결과
    조회가 완료되면 환급유형 및 금액 등을 확인하실 수 있습니다.
    조회결과

환급방법

조회결과 미환급액이 있다면 환급신청이 가능하고, 환급은 조회자 명의의 은행계좌로만 되며 2~7일 정도 걸립니다.

스마트 초이스 홈페이지에서는 조회 및 환급신청까지만 가능하며, 실제로 처리하는 곳은 각 통신사입니다.

참고로 단말기 할부보증보험료 등 미납금액이 있는 경우 해당 금액을 우선 차감 후 차액이 입금되는 방식이기에 조회한 미납금액과 최종 금액은 다를 수 있습니다.

KT080-000-1618(무선), 080-000-9999(유선)
SKT080-011-6000, 1599-0011
LG U+080-019-7000(무선), 080-851-7001,101(유선)
SK broadband080-8282-106
문의사항

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